Application de service myGEZE Connects et module Bluetooth® myGEZE testés dans la pratique

Comment fonctionne l'application de service myGEZE Connects dans la pratique ? Et comment vous aide-t-elle dans l'entretien et la réparation des portes automatiques ? Michael Meyer, technicien de maintenance, raconte son expérience avec l'application de service myGEZE Connects et le module Bluetooth® myGEZE lors de la mise en service, du diagnostic, du réglage des paramètres et de la maintenance des portes automatiques GEZE.

Qu'est-ce qui vous a d'abord séduit dans la nouvelle application de service myGEZE Connects ?

Portrait du technicien de maintenance Michael Meyer devant le véhicule de service GEZE

L'application séduit par son interface claire et moderne et affiche les messages d'erreur et les données en temps réel. © Karin Fiedler / GEZE GmbH

Au premier coup d'œil : la clarté. Je n'ai plus besoin de parcourir d'interminables listes de paramètres et de codes d'erreur. L'application affiche directement les noms des erreurs, y compris leurs causes et les mesures à prendre. Cela me fait gagner du temps immédiatement, car je n'ai plus besoin de rechercher en parallèle dans les bases. De plus, les signaux et les données d’exploitation sont visibles en temps réel. Dans l'ensemble, l'interface utilisateur semble moderne, intuitive et nettement plus rapide.

Quels sont les avantages du nouveau module Bluetooth‑dans votre travail quotidien ?

Avant tout, la liberté de mouvement. Je travaille sans fil, je peux me déplacer librement dans l'installation tout en bénéficiant d'une communication stable, avec une portée nettement supérieure à celle de l'ancien module. C'est avant tout plus sûr, car aucun câble ne gêne, et souvent plus rapide, car je peux mesurer ou observer directement là où c'est important. 

Concrètement, comment se déroule aujourd'hui votre mise en service, étape par étape ?

Vue depuis une cage d'escalier ouverte vers l'étage inférieur, où deux techniciens de maintenance GEZE installent un ferme-porte sur une porte.

Grâce à la connexion sans fil, le système peut être mis en service directement sur place, de manière sûre et flexible. © Karin Fiedler / GEZE GmbH

Le technicien de maintenance Michael Meyer installe un ferme-porte sur une porte en bois dans un bâtiment moderne.

La mise en service s'effectue en cinq étapes claires, du couplage des modules à l'enregistrement du protocole du projet. © Karin Fiedler / GEZE GmbH

En fait, c'est très simple. Il y a essentiellement 5 étapes :

  1. Brancher le module Bluetooth® myGEZE à l'interface RS‑485‑de la DCU sur l'entraînement (pour Powerturn et portes coulissantes, utiliser si nécessaire un adaptateur Cinch‑).
  2. Activer le module en appuyant sur le bouton et le rechercher/le coupler dans l'application. D'après mon expérience jusqu'à présent, la recherche de modules est très pratique et fonctionne sans problème.
  3. Démarrer l'application myGEZE Connects sur l’ordinateur portable/la tablette Windows.
  4. Ajuster les paramètres, vérifier les signaux, effectuer des processus d'apprentissage (pratiquement comme un onglet distinct).
  5. Enregistrer le fichier de projet (l'application me propose automatiquement le numéro de série comme nom de projet, par exemple), générer un rapport PDF et, si nécessaire, le partager par e-mail ou transférer la configuration à d'autres installations.

C'est terminé.

Et en matière de maintenance, qu'est-ce qui s'est amélioré ?

Quatre techniciens de maintenance GEZE marchent avec leur matériel de travail dans le couloir d'un bâtiment moderne.

GEZE Service est toujours là pour vous. © Karin Fiedler / GEZE GmbH

La fonction de maintenance est un véritable atout. Toutes les données relatives à la maintenance sont regroupées. À cela s'ajoute le téléchargement des documents : je télécharge les manuels, les plans de raccordement, etc. directement dans l'application, sans avoir à chercher longtemps dans des dossiers. Les rapports PDF sont clairs et ont un aspect professionnel. Pour moi, cela signifie moins d'immobilisation, plus d'efficacité, une meilleure traçabilité et, au final, des exploitants satisfaits.

Qu'appréciez-vous particulièrement dans le domaine de la documentation et de la gestion de projets ?

La fonction d'importation/exportation‑du projet avec aperçu des modifications est très bien conçue : je peux sélectionner précisément les paramètres à reprendre. Il est possible de modifier le numéro de série directement dans l'application. Et le rapport PDF est désormais beaucoup plus clair qu'auparavant. Pour les déploiements, je peux gérer les configurations spécifiques aux installations et les déployer efficacement. Cela permet d'éviter les erreurs et de gagner du temps.

Quelle fonction vous a permis de gagner le plus de temps dans la pratique ?

La combinaison des données en temps réel, de l'analyse des erreurs avec détermination des causes et des mesures nécessaires, ainsi que des rapports PDF automatisés et du téléchargement de documents directement dans l'application, je ne perds plus de temps à rechercher des fichiers.