myGEZE Connects : le service de porte repensé
Avec myGEZE Connects, GEZE lance la nouvelle génération de son logiciel dédié à la mise en service et à la maintenance des portes automatiques. L'application de service du spécialiste des techniques de portes, fenêtres et de technique de sécurité optimise tous les processus grâce à un outil numérique. Elle offre une utilisation graphique intuitive et une documentation fiable sur place. Associée au nouveau module Bluetooth myGEZE, elle permet une communication nettement plus stable avec la commande de porte et un réglage des paramètres plus rapide. Cette solution s'adresse principalement aux professionnels agréés.
La nouvelle application de service myGEZE Connects et le module Bluetooth simplifient la mise en service et la maintenance des systèmes de portes automatisés. © GEZE GmbH
Les systèmes de portes automatisés disposent d'une multitude de jeux de paramètres afin de répondre de manière optimale à des configurations complexes et à des exigences variées. Leur mise en service et leur maintenance constituent une tâche complexe. Afin de rendre ces processus de travail plus efficaces, plus rapides et plus pratiques pour les techniciens et les partenaires de service, GEZE lance la nouvelle application de service myGEZE Connects. Ce logiciel est le résultat du développement continu de l'application GEZEconnects, qui a déjà fait ses preuves, mais il établit des normes nettement plus élevées en termes d'utilisation, de stabilité et de sécurité.
Connexion stable, maintenance sécurisée
Le module Bluetooth myGEZE assure une communication fiable entre le logiciel de mise en service et les systèmes de porte. © GEZE GmbH
GEZE s'est particulièrement concentré sur le développement d'une communication robuste entre le logiciel de mise en service et les systèmes de portes. Le module Bluetooth myGEZE a été modernisé : le couplage s'effectue de manière ciblée par simple pression sur un bouton, et l'affichage du statut fournit un retour clair. Le module est compatible avec plusieurs applications : il fonctionne aussi bien avec myGEZE Connects qu'avec GEZEconnects.
Des flux de travail efficaces dans le domaine des services
myGEZE Connects guide les professionnels à travers la mise en service et la maintenance grâce à une interface utilisateur claire et moderne : l'application donne accès aux bases nécessaires, telles que les manuels et les plans de raccordement, qui peuvent être téléchargés. Les valeurs actuelles des paramètres, les données d’exploitation et les codes d’erreur s'affichent en temps réel, ce qui facilite et accélère le dépannage. Les données peuvent également être documentées et éditées sous forme de protocole.
Avec myGEZE Connects, nous combinons notre expérience en matière de service et une connectivité moderne dans un seul outil. »
Alexander Spirer, chef de produit Smart ServicesCompatible et évolutif
Au lancement, myGEZE Connects prend en charge les portes coulissantes à partir de la version 5.0 et Powerturn à partir de la version 2.1. Les nouveaux entraînements et autres nouveaux produits seront progressivement intégrés à l'application. Le logiciel fonctionne sur les PC, ordinateurs portables et tablettes Windows équipés de la technologie Bluetooth. Le module Bluetooth myGEZE peut être installé de manière permanente à l'extérieur de la motorisation de fenêtres, par exemple dans une boîte pour montage apparent, et garantit ainsi un accès pratique en cas d'intervention technique.
« Avec myGEZE Connects, nous combinons expérience en matière de service et connectivité moderne dans un seul outil », explique Alexander Spirer, chef de produit Smart Services chez GEZE. « Il en résulte des processus plus efficaces lors de la mise en service, de la maintenance et du diagnostic, ainsi qu'un gain de sécurité, tant pour les exploitants que pour les utilisateurs et les équipes de service. »
Pour les professionnels compétents
Pour les professionnels compétents : L'application aide les professionnels grâce à une interface utilisateur moderne, des données en temps réel et un accès direct à la base. © Jürgen Biniasch / GEZE GmbH
myGEZE Connects est un outil de service destiné aux professionnels et réservé exclusivement à GEZE Service, aux partenaires de service, aux sociétés filiales GEZE ainsi qu'aux techniciens agréés et compétents. Les gestionnaires et concierges formés peuvent également utiliser le logiciel, à condition d'avoir suivi une formation sur le produit et d'avoir obtenu le certificat de compétence conformément aux normes EN 16005 / DIN 18650.
L'utilisation de l'application myGEZE Connects nécessite l'achat d'une clé de licence. Une durée d'un an à compter de la date d'achat est accordée pour celle-ci. Les licences GEZEconnects existantes restent valables jusqu'au 31 décembre 2026.
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